Persona

Was ist eine Persona?

Eine Persona ist eine fiktive Person, die eine bestimmte Zielgruppe repräsentiert. Sie wird auf Basis von Marktforschung und Kundenfeedback erstellt und hilft dabei, die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe besser zu verstehen. Sie enthält Informationen wie Alter, Geschlecht, Beruf, Hobbys, Interessen, Kaufverhalten und ist ein wichtiges Instrument im Marketing, welches bei der Entwicklung von Produkten und Kampagnen immer berücksichtigt werden soll.

Warum sind Personas wichtig?

Personas sind ein wichtiger Bestandteil jeder Marketing Strategie und sollten von Unternehmen in Betracht gezogen werden, die ihre Kund:innen besser verstehen und gezieltere Marketing Maßnahmen ergreifen möchten. Sie können Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die den Bedürfnissen Deiner Kund:innen entsprechen und somit erfolgreicher am Markt agieren, da sie die Sprache und die Interessen der Zielgruppe besser auffassen.

Wie können Personas erstellt und verwendet werden?

Wenn Du eine Persona erstellen möchtest, solltest Du zunächst eine Zielgruppenanalyse durchführen. Hierbei geht es darum, die Bedürfnisse, Interessen und Verhaltensweisen Deiner Zielgruppe zu ermitteln. Anschließend kannst Du auf Basis dieser Informationen eine oder mehrere Personas erstellen. Eine Persona umfasst in der Regel eine Beschreibung der demografischen Merkmale, der Interessen, der Motivationen und der Bedürfnisse der imaginären Person. Mithilfe von Personas kannst Du Deine Marketing- und Vertriebsstrategien besser auf Deine Zielgruppe abstimmen und somit effektiver gestalten. Du kannst unter anderem passgenaue Werbebotschaften entwerfen oder gezielt auf die Bedürfnisse Deiner Kund:innen eingehen. Wichtig ist jedoch, dass Du Deine Personas regelmäßig überprüfst und aktualisierst, um sicherzustellen, dass sie immer noch aktuell und relevant sind.